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Mal funcionamiento de todas las persianas

El perito, especializado en ingeniería industrial, debe determinar la causa y circunstancias al supuesto mal funcionamiento de todas las persianas monobloc que suministra un edificio localizado en la provincia de barcelona para una nueva promoción, en un total 388 Uds, y debido a que cuando las viviendas se van entregando sus propietarios detectan que las persianas, cuando están completamente subidas, no bajan y tienen que ayudarlas.

Pruebas Periciales: las persianas monobloc

La Sociedad fabricante de las persianas recibe varios pedidos para la fabricación en varias fases de las persianas monobloc. El pedido es muy simple, se solicita persianas monobloc en cajón de PVC y se indica Uds, Color, Ancho y Alto. Los anchos son de 1790mm y 890mm (solo dos tipos de ventanas) y el largo es igual en todas las ventanas de 2030mm. El dato relevante es el ancho.

La empresa, en base al ancho solicitado, corta los componentes que forman los monobloc con sus franquicias, márgenes, establecidas. Es decir, largo de los perfiles que forman el cajón -1cm, eje -5,5cm y ancho de las lamas de la persiana -6,5cm. Monta los perfiles atornillados a los testeros o tapas laterales e introduce el eje. El eje en sus extremos lleva el disco con un rodamiento, fijo y en el otro la cápsula, con una espiga con muelle, para sacarlo en introducirlo. En caso de cortar el eje largo, el muelle tendría menor franquicia y podría repercutir en su rotación. En caso de eje muy largo no entraría en el interior del cajón. La fabricación es sencilla.

Informe Pericial Industrial

Inicio del Informe Pericial Industrial

A modo resumen, el perito industrial indica que las persianas dejan de funcionar después de su instalación en obra. En el momento de su instalación subían y bajaban correctamente. El uso y paso del tiempo ha originado el bloqueo del mecanismo de recogida. Se indica que las ventanas se iniciaron a instalar a fecha 02/02/2015 y el montaje finalizó a fecha 30/03/2015. Las primeras intervenciones por la falta de funcionalidad comenzaron en septiembre del 2015, después de que sus titulares la reclamasen. Es decir, ha habido poco uso y ha pasado poco tiempo.

A fecha 19/02/2016, se realiza una prueba en una persiana de la vivienda 9º2ª, se comprueba el roce que impide que la persiana baje sola y finalmente se determina que la solución es cortar el eje. Se comprueba que la persiana funciona correctamente. Se indica que se realiza la misma operación en otras dos ventanas de la vivienda. Pero falta indicar si el problema era debido a que el eje no estaba a la medida establecida en fábrica y era largo. También se comprueba que el resto de ventanas de la vivienda funcionan correctamente,  pero se indica que con posterioridad a la prueba realizada dejan de funcionar, y debido al aumento de cambios de temperatura. Hecho que resulta muy extraño.

Se concluye que todas las ventanas están afectadas y se realiza una estimación del coste de su reparación.  Reparación de 388 Uds. de ventanas afectadas, durante 20 días reparando dos operarios, total Mano de Obra 9.287,20€ + un margen de beneficio industrial  el IVA, total importe asciende a 12.698,39€.

informe pericial mecánica industrial

Resolución de posibles errores en la construcción

A fecha 15/11/2016, el perito especialista visita las instalaciones de la empresa fabricante y le atiende su gerente. Le muestra la fabricación de las persianas monobloc. Encuentra que la fabricación es sencilla, y le explica las franquicias que tienen establecidas para un correcto funcionamiento de la persiana monobloc. Le explica que en un año pueden suministrar miles de Uds., y que nunca han tenido reclamación.

Acordaron de realizar una visita en las nuevas viviendas donde se instalan.

A fecha 24/11, realiza una visita en la vivienda 13º1ª, el piso estaba vacío y su Propietario se prestó, junto con el comercial y técnico de la empresa fabricante, pero enseguida se hizo de noche y solo comprobaron el funcionamiento de una persiana. No determino conclusiones y necesita 2ª visita.

A fecha 07/03, realiza 2ª visita en la vivienda 3º1ª y también visita el abogado, junto con el responsable de producción. También  el comercial y el técnico. Comprobaron que las persianas funcionan correctamente, y su Propietario les explica que el roce se producía en las dos persianas de ancho 890mm y que la tercera persiana de 1790mm siempre ha funcionado correctamente (es una vivienda con solo con persianas en las habitaciones, total 3uds.). Según mismas indicaciones del Propietario, el roce se eliminó reajustando el eje y placas de contención. Comprobaron que no hubo corte de eje y además que la medida del eje era la de fábrica. Es decir que el problema no se resolvía cortando el eje en todas las ventanas.

No pudieron comprobar otras ventanas.

Conclusiones del Perito Industrial

La primera conclusión del perito sería que los hechos que se reclaman parecen poco creíbles, porque no cree que alguien sea tan irresponsable de entregar 388 uds de producto que falla, porque el buen funcionamiento se prueba, y no dice nada. No obstante, las reclamaciones de algunos compradores existen, por lo que la segunda conclusión sería o realmente la persiana monobloc estaba mal fabricado o 1º el monobloc estaba mal insertado en la carpintería, 2º la carpintería estaba mal montada en obra.

Referente a la fabricación de las persianas monobloc, considera que depende del corte de dos medidas. Primero el largo de los perfiles que forman el cajón, 2º el largo del eje. El resto de componentes son prefabricados y se ensamblan. El corte se realiza graduando los topes de la maquina cortadora hasta la medida deseada y después la producción es en serie. Después de ensamblar todos los componentes y formar el cajón monobloc, se hace girar el eje para su buen funcionamiento. Considera que son operaciones controlables.

Referente a las fases de ensamblaje del monobloc en la carpintería y del montaje de la carpintería en obra, concurren más circunstancias que podrían deformar el cajón monobloc hasta producir su mal funcionamiento. Bien durante el remachado en la carpintería, bien durante la instalación en obra que dependemos de los huecos construidos, no a nivel o diferentes medidas. Además de que si algo no funcionase, durante las citadas fases se debería comunicar.

Peritaje industrial

Por lo indicado, la consideración del perito judicial industrial sería que los hechos se producen por una deformación del monobloc en fases de ensamblaje y montaje de la carpintería en obra. Una prueba sería el corte del eje para la reparación, debido a una importante deformación que se produce en la persiana monobloc.

A fin de estimar un importe por los trabajos de reparación que se realizan, no tiene ninguna completa justificación, considera solo un 10% de las ventanas afectadas y tiempo medio de reparación 1h/ventana (en algunas se corta el eje y en otras no), resultan 39h*25,73€/h, total el importe de los trabajos realizados asciende a 1.003,47€, y no considera el desplazamiento al puesto de trabajo.

 

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